La metodologia del performance management può oggi essere equiparata ad una vera e propria disciplina manageriale o come processo organizzativo strutturato e complesso atto a monitorare e a valutare le prestazioni di manager e collaboratori. Dalla definizione degli obiettivi e degli indicatori chiave di prestazione fino ai risultati, il p.m. è funzionale ai sistemi meritocratici aziendali ma deve e può esserlo anche per l’inclusione.